Häufige Fragen

Allgemeines

Wir haben ausreichend kostenlose Parkplätze direkt vor dem Haus. Sofern diese belegt ein sollten, so steht Ihnen direkt gegenüber der Parkplatz vor Edeka und dm kostenlos zur Verfügung.

Frühstarter*
Pools&Sauna
Wochentags von 10:00 – 14:00 Uhr / bei Check-Out nach 14:00 Uhr wird der Tageskartenpreis berechnet
28,50 €

Schnuppertarif*
Pools&Sauna
montags von 18:00 – 22:00 Uhr
29,00 €

Studententarif*
Pools&Sauna
Montag – Donnerstag (bei Vorlage des gültigen Studenten- & Personalausweises)
28,00 €

* gilt nicht an Feiertagen, in den Weihnachtsferien und Rosenmontag

Tageskarte

Pools&Sauna
Montag bis Freitag: 39,50 €*
Samstag, Sonn- & Feiertage: 44,00 €

4 Std. Karte

Pools&Sauna
Montag bis Freitag: 34,00 €*
Samstag, Sonn- & Feiertage: 37,50 €

2 Std. Karte

Pools&Sauna
Montag bis Freitag: 29,00 €*
Samstag, Sonn- & Feiertage: 32,00 €

* gilt nicht an Feiertagen, in den Weihnachtsferien und Rosenmontag

Geldwertkarte Classic*
Rabatt 10% auf Eintritt Pools&Sauna und Verzehr
300,00 €

Geldwertkarte Gold*
Rabatt 13% auf Eintritt Pools&Sauna und Verzehr
450,00 €

Geldwertkarte Black*
Rabatt 17% auf Eintritt Pools&Sauna und Verzehr
650,00 €

*gilt nur für 2Std.-, 4Std.-, Tageskarten der Pools&Sauna Tarife sowie Verzehr. Nicht für andere Tarifgruppen oder Sonderveranstaltungen
Der ermäßigte Betrag wird vom Guthaben auf Ihrer persönlichen Geldwertkarte abgebucht, wobei die Geldwertkarte nicht übertragbar ist. Eine Kombination mehrerer Rabatte ist grundsätzlich ausgeschlossen. Bitte beachten Sie, dass die Geldwertkarte wieder aufladbar und zeitlich unbefristet gültig ist. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Bei Verlust der Karte sollten Sie bitte persönlich am Empfang den Verlust melden. Ihre Karte wird dann unverzüglich gesperrt und Sie erhalten gegen eine Gebühr in Höhe von 10 Euro eine neue Karte mit gleichem Kontostand.

1,5 Std. Schwimmkarte
Only Pool
Montag-Donnerstag: 14,50 €**

1,5 Std. Schwimmkarte
Only Pool
Samstag, Sonntag & Feiertage
sowie Weihnachtsferien und Rosenmontag:
17,00 €**

** berechtigt ausschließlich zur Nutzung der Schwimmbäder, Duschen und Umkleiden. Bei Zeitüberschreitung wird die Tageskarte Pools & Sauna berechnet. Nicht kombinierbar mit anderen Tarifgruppen. Textilfreie Zone beachten.

 

Die Geldwertkarte bietet Ihnen einen erheblichen Komfortgewinn. Der Preisnachlass von bis zu 17% wird auf alle 2-Stunden-/4-Stunden-/Tageskarten des Pool&Sauna Tarifs sowie auf Ihren Gastronomieverzehr angerechnet, jedoch nicht auf bereits ermäßigte Tarife oder Aktionen. Ebenfalls können Sie mit der Geldwertkarte bargeldlose Zahlungen Ihrer Massage-, Kosmetik- und Solarienbesuche vornehmen, wobei diese nicht rabattiert werden.

Der ermäßigte Betrag wird vom Guthaben auf Ihrer persönlichen Geldwertkarte abgebucht, wobei die Geldwertkarte nicht übertragbar ist. Eine Kombination mehrerer Rabatte ist grundsätzlich ausgeschlossen. Bitte beachten Sie, dass die Geldwertkarte wieder aufladbar und zeitlich unbefristet gültig ist. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Bei Verlust der Karte sollten Sie bitte persönlich am Empfang den Verlust melden. Ihre Karte wird dann unverzüglich gesperrt und Sie erhalten gegen eine Gebühr in Höhe von 10 Euro eine neue Karte mit gleichem Kontostand.

In den Eintrittspreisen enthalten ist der Aufenthalt in der gesamten Thermenanlage inklusive Nutzung aller Pools, Saunen, Dampfbäder, Ruheräume, des gesamten Außenbereichs sowie der Zugang zur Massageabteilung und Kosmetikabteilung sowie des Restaurants.

Karten müssen vorher nicht reserviert werden, sondern können direkt an der Rezeption erworben werden.

Ja, Sie können online eine Massage oder Kosmetikanwendung buchen ohne einen Thermenzutritt. Dies ist jedoch auch telefonisch wie auch direkt an der Rezeption möglich.

Wir haben 363 Tage im Jahr für Sie geöffnet. Unter dem Punkt Preise und Zeiten ersehen Sie die Sonderöffnungszeiten zu Weihnachten und Silvester.

Wir akzeptieren ausschließlich EC-Karten mit Geheimzahl sowie Barzahlung. Kreditkarten akzeptieren wir derzeit nicht.

Nein! Wir bitten Sie, auf das Mitbringen von Speisen und Getränken zu verzichten. Ausschließlich Wasser in Kunststoffflaschen wird geduldet. Wir bieten in unserem Restaurant eine Vielzahl von kleinen und großen Gerichten sowie gekühlte und Heißgetränke an. Unsere Mitarbeiter freuen sich, Sie dort verwöhnen zu dürfen.

Im Restaurant ist zwingend ein Bademantel erforderlich. Auf der Restaurantterrasse im Sommer können Sie auch gerne ein T-Shirt nebst Shorts bzw. für die Damen ein Tuch tragen.

Wir bitten Sie, ausschließlich in den Bereichen zu rauchen, die dafür ausgewiesen sind.

Nein! Mobiltelefone sind in der unserer Anlage grundsätzlich nicht gestattet. Dies zum einen aufgrund der Fotofunktion wie auch aufgrund der Störung anderer Gäste durch laute Telefonate. Bitte lassen Sie daher Ihr Mobiltelefon grundsätzlich in Ihrem Spind.

Liebe Gäste, um allen Gästen einen angenehmen, sicheren und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen, bitten wir Sie unsere Hausordnung zu beachten.

  • Das Mitbringen von Speisen und Getränken ist u.a. aus hygienischen Gründen nicht gestattet.
  • Ausschließlich Wasser in Kunststoffflaschen werden geduldet. Alle anderen Lebensmittel wie z.B. Süßgetränke, Alkohol, Speisen sowie Wasser in Glasflaschen, werden durch unser Personal eingesammelt und an die Rezeption gebracht.
  • Die Benutzung von Kameras, Handys sowie techn. Aufnahmegeräte ist zu unterlassen.
  • Die Benutzung aller Saunen, Dampfbäder sowie Wasserbecken erfolgt ohne Ausnahme textilfrei. Beim Durchlaufen der restlichen Bereiche und Räumlichkeiten, bitten wir Sie einen Bademantel oder Saunatuch anzulegen.
  • Der Zutritt zu den Gastronomiebereichen ist nur mit Bademantel und Badeschuhen bekleidet gestattet.
  • Das Rauchen ist ausschließlich an den entsprechend gekennzeichneten Stellen im Außenbereich gestattet.
  • Bitte benutzen Sie die Saunen mit einem ausreichend großem Badetuch und vermeiden Sie jede Verunreinigung der Bänke.
  • Sämtliche Saunen sind ohne Fußbekleidung zu benutzen.
  • Alle Pools und Schwimmbecken sind nur nach vorherigen, gründlichen Abduschen zu benutzen.
  • Mit Rücksicht auf das Ruhebedürfnis aller Gäste ist besonders in den Saunen, Dampf- und Schwitzbädern auf absolute Ruhe zu achten.
  • Kindern ist auch daher erst ab 14 Jahren der Zutritt in Begleitung Erwachsener gestattet.
  • Aus Sicherheitsgründen werden alle Aufgüsse nur durch den Saunameister vorgenommen.
  • Reservieren Sie bitte keine Liegen, die Anlage ist weitläufig genug um jedem gerecht zu werden. Unsere Mitarbeiter sind angewiesen, reservierte Plätze zu räumen und Ihre Sachen in dafür vorgesehene Bereiche zu bringen.
  • Wir bitten in unserer Anlage eine gesittete Verhaltensweise einzuhalten. Alle Zärtlichkeiten die über einen Kuss hinausgehen für zu Hause aufzusparen und auf Intim-Schmuck zu verzichten.
  • Tragen Sie Ihren Schrankschlüssel zur Sicherheit stets am Handgelenk – bei Verlust muss eine Gebühr in Höhe von 250,00 € erhoben werden.

Unsere Mitarbeiter sind jederzeit um Ihr Wohl bemüht. Wenn nötig werden diese auf die Einhaltung unserer Hausordnung hinwirken. Bei Nichtbeachtung haben diese das Recht, ein Hausverbot auszusprechen. In diesem Fall kann der Eintritt nicht erstattet werden.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt.

Ihr Asia-Therme Team.

Für persönliche Gegenstände wird jegliche Haftung ausgeschlossen.

Gutscheine

Gutscheine können Sie entweder käuflich an unserer Rezeption erwerben oder in unserem Online-Shop

Sie haben in unserem Online-Shop die Möglichkeit, sich Ihren Gutschein selber auszudrucken oder diesen auf dem Postweg zugeschickt zu bekommen. Der Postweg kann jedoch zwei bis drei Tage dauern.

Sollten Sie Ihren Gutschein nicht innerhalb von 5 Minuten erhalten haben, so schauen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach. Sofern sich dieser auch dort nicht befinden sollte, bitte wir um eine entsprechende Information an info@asiatherme.de

Der Gutschein ist sofort gültig.

Die Gutscheine sind entsprechend den gesetzlichen Vorgaben drei Jahre lang ab Kaufdatum gültig.

Unsere Gutscheine sind grundsätzlich Mehrzweckwertgutscheine. Ihnen ist es möglich, diese für alle Leistungen unseres Hauses einzulösen

  • Der Gutschein ist nicht übertragbar und nur auf die Tageskarte einlösbar,
  • Der Gutschein gilt für den auf dem Gutschein vermerkten Zeitraum,
  • Teileinlösung oder Auszahlung ist nicht möglich,
  • Verrechnung mit abgeschlossenen Bestellungen ist nicht möglich,
  • gilt nur bei Vorlage des ausgedruckten Gutscheins und Vorlage des Personalausweises

Pools

Wir haben insgesamt 2 Swimming-Pools. 1 Outdoorpool und 1 Innenpool inkl. Schleuse in den Außenbereich.

Selbstverständlich. Unser Außen- sowie Innen-Swimmingpool sind so großzügig ausgelegt, dass Sie sportlichem Schwimmen nachgehen können.

Sauna

Sowohl Bademantel wie auch Handtücher können Sie an unserer Rezeption (gegen eine Gebühr) ausleihen. Badeschlappen sind ausschließlich kostenpflichtig zu erwerben, da es sich hierbei um ein Hygieneprodukt handelt, welches nicht zu waschen ist.

Wir bitten alle Gäste, insbesondere in den Saunen sich ruhig zu verhalten. Besonders bei den Aufgusszeremonien bitten wir, von Gesprächen abzusehen und die Zeit zu genießen.

Aus Rücksicht auf die anderen Gäste bitten wir, keine Liegen zu reservieren. Bitte belassen Sie auch Ihre Taschen in den dafür vorgesehenen Ablagen vor den Duschen und nehmen Sie diese nicht mit an die Liegen. Das Personal ist angewiesen, ab einem gewissen Besucherstand die Liegen freizuräumen, um auch anderen Gästen die Möglichkeit zu bieten, einen Platz zu finden.

Der gesamte Saunabereich wie auch die Pools sind ohne Badebekleidung zu nutzen. Beim Durchlaufen der Anlage bitten wir, einen Bademantel zu tragen. Im Restaurant ist ebenfalls ein Bademantel zu tragen.

Unsere Aufgüsse werden halbstündlich durchgeführt. Die jeweiligen Zeiten und entsprechenden Saunen entnehmen Sie bitte dem Aufgusstafeln im Eingangsbereich vor den Umkleiden oder im Bad.

Wir haben zwei Ergo Line-Solarien, die Sie ebenfalls über Ihren Chipcoin, den Sie am Empfang erhalten, nutzen können.

Massage / Kosmetik / Hamam

Ihre Massagen können Sie direkt hier buchen. Gerne können Sie uns auch telefonisch unter 02161-67608 kontaktieren und Ihren Termin durch unsere Mitarbeiter eintragen lassen.

Wir empfehlen Ihnen, vor Ihrem Besuch eine online-Reservierung eines von Ihnen gewünschten Massage- oder Kosmetiktermins. Dies gibt Ihnen die Sicherheit, dass ein entsprechend gewünschter Termin an dem von Ihnen gewünschten Tag noch zur Verfügung steht.

Unsere Stornierungsfrist beträgt bis zu 12 Stunden vor dem entsprechenden Termin. Wir bitten hierfür um Verständnis, da es uns nur so möglich ist, den Termin anderweitig zu vergeben.

Dies obliegt ihnen. Sie entscheiden, ob Sie Ihre Massage mit oder ohne Bekleidung genießen möchten.

Selbstverständlich bedeckt unser qualifiziertes Personal Sie mit entsprechenden Handtüchern. ihre Intimität bleibt zu jedem Zeitpunkt gewahrt und Sie können sich vollkommen der Entspannung hingeben.

Handtücher werden selbstverständlich bei einer gebuchten Massage durch unser Haus zur Verfügung gestellt.

Bitte seien Sie mindestens 45 Minuten vor der Anwendung in der ASIA Therme. Ein ausgiebiger Dampfbadbesuch vor der Hamam-Anwendung ist wichtig, um die Poren der Haut für die Anwendung zu öffnen.

Restaurant

Nein! Ihre Leistungen / Verzehr werden über den gesamten Aufenthalt auf Ihr Armband gebucht und Sie können bequem beim Check-out bezahlen.

Wir bieten von der mediterran-europäischen Küche über die thailändische Küche bis hin zur Burger-Karte und veganen Gerichten für jeden Gast und jeden Geschmack etwas an.

Im Restaurant ist zwingend ein Bademantel erforderlich. Auf der Restaurantterrasse im Sommer können Sie auch gerne ein T-Shirt nebst Shorts bzw. für die Damen ein Tuch tragen.

Ja, die gibt es. Bitte fragen Sie unser Personal.

Nein, das geht leider nicht!
Wir möchten alle Gäste gleich behandeln und nicht den einen oder anderen zeitlich bevorzugen.
Wir bitten daher Platz zu nehmen, sodass unser Servicepersonal Ihre Wünsche am Tisch entgegennehmen kann.